IT First und Second Level Helpdesk für Ihre Mitarbeiter

Sie haben keine IT Fachkräfte oder Ihre IT Mannschaft ist überlastet? Mit unserem First und Second Level Support haben Sie den Kopf frei für Ihr Tagesgeschäft – denn unser IT Helpdesk hält Sie und Ihre Mitarbeiter arbeitsbereit.

Sollte ein IT Problem auftauchen, können Sie uns einfach und unkompliziert kontaktieren. Unser First Level Helpdesk nimmt Ihr Anliegen verständnisvoll auf und leitet es in unsere internen Arbeitsprozesse über.

Der Second Level Helpdesk kümmert sich danach innerhalb kürzester Zeit mit Ihnen gemeinsam um die Lösung Ihres IT Problems.

Unser IT First und Second Level Helpdesk laufen so geräuschlos mit Ihnen und Ihrem Team mit, sodass Sie oder Ihre Fachkräfte den Blick fürs Wesentliche behalten können. Ob aus der Ferne oder direkt in Ihrer Firma vor Ort: Wir sind für Sie da!